Minister Achaibersing is de mening toegedaan, dat de Belastingdienst te weinig als macro-economisch instrument wordt ingezet om het macro-economisch leven te beïnvloeden. Dat zal in de toekomst wel moeten gebeuren. De directie heeft reeds de opdracht gehad om de dienst te transformeren, hetgeen inhoudt dat er aan alle aspecten – zowel de kwalitatieve als kwantitatieve – gewerkt wordt. Dit zodat het doel om te kunnen praten van een moderne Belastingdienst wordt bereikt.
Met directie en management is afgesproken dat de medewerkers de tools krijgen aangereikt om, ondanks de gebrekkige middelen, hun werk naar behoren te kunnen doen. Daarbij noemde de bewindsman het het efficiënter maken van het inningsproces zodat de Staat meer inkomsten kan genereren.
